Revista daESPM –Março/Abril de 2002
31
AForçadas
Relaçõesde
CausaeEfeito–
Comoconstruir
umBSC
Passo agora a descrever o conjunto
depassosque levamàconstruçãodeum
BalancedScorecard–BSC.Vale ressal-
tar que esta abordagem se aplica aqual-
quer tipo de organização ou tamanho.
Sua força está em:
1. Traduzir a Estratégia em termos
operacionais;
2.AlinharaOrganizaçãoàEstratégia;
3. Transformar aEstratégia em tare-
fa de todos;
4.Converter aEstratégiaemproces-
so contínuo, e
5.Mobilizar amudançapormeioda
LiderançaExecutiva.
Apartir da implementaçãodoBSC,
as organizações caminham de um
Sistema de Controle Gerencial,
projetado em torno de um
referencial financeiro de curto
prazo e orientado para o contro-
le, para um sistema Gerencial Es-
tratégico, projetado em torno da
visão estratégica de longo prazo.
O projeto de construção de um
BSC leva em média de 8 a 12 se-
manas e está dividido nos passos
da Figura 4.
Modelodoprocessodeconstruçãodo
BalancedScorecard
Passo1
Definirdestino
estratégico
Passo3
Construiros
vínculos
estratégicos
Passo44 Passo4
Determinar
indicadorese
metasdogrupo
interfuncionall
maisdiretoria
Passo5
Selecionar
iniciativas
prioritárias
Passo22
Identificaros
temas-chaveque
conduzema
estratégia
Passo6
Planode
implementação
Figura4
