Revista daESPM –Maio/Junho de 2003
103
case-study
•Necessidadedeadequação
doperfil profissional deocupan-
tesdecargos-chavenaestrutura
do negócio.
Combasenas conclusõesdo
diagnóstico, uma fotografia do
estágio atual de desen-
volvimento da empresa nos
aspectos destacados acima, a
Siemens tomouadecisãodeque
mudançasprofundasprecisariam
ser implementadas em todo o
negócio.
O principal foco a ser
analisadomaisprofundamente–
requerendouma transformação–
não deveriam ser os produtos, a
tecnologia utilizada para
desenvolvê-los, os serviços
prestados aos clientes ou a
qualidade dos produtos e
serviços; mas sim o perfil, o
desempenho e o compor-
tamento do corpo de fun-
cionários. Ou seja, umamudan-
ça na área comportamental do
negócio!
Issoporque ficou claroquea
Siemens, possuindo uma grande
diversidade de áreas de negócio
e uma gama de produtos e
serviços diferenciados, já
apresentava,àquelaépoca,como
um dos pontos de força em sua
atuação, a
oferta
de
soluções
ao mercado e não somente a
vendadeprodutoseserviços.
Também foi detectada, pelas
conclusõesdodiagnóstico,amelhor
utilização da sinergia gerada pela
atuaçãoconjuntadasdiversasáreas
de negócio da empresa, frente ao
mercado.
Como base de toda a transfor-
maçãonecessária, ficoupatenteque
aSiemensnecessitava, noperfil de
seus profissionais, de um conjunto
de competências distinto das
encontradas hoje em sua força de
trabalho, a fim de atuar commaior
competitividadenanovaconjuntura
que se desenhava para o mercado
brasileiroem futuropróximo.
Fonte: InformeAnual Siemens/1999
