SNBB/novagência
Revista daESPM –Maio/Junho de 2003
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COMUNICAÇÃOEREPUTAÇÃO
Esse experimento buscou
demonstrar a relação entre
comunicaçãoe reputaçãoequal a
conseqüência de diferentes tipos
demensagens para a imagem de
umaempresaoumarcaouproduto.
Sete grupos equivalentes, em
termos de sexo, idade, nível de
instrução, atividade econômica,
cidade e regiões em quemoram,
foram estimulados commateriais
decomunicaçãodiferentes (notícia
negativa, positiva, informe
publicitário e anúncio) sobre a
empresa fictícia Dextermed, para
que não houvesse influência de
nenhuma imagem ou experiência
prévia.
[*No filter found for the
Grupos e estímulos
•Grupo1–Notícianegativaepositiva
•Grupo2–Notícianegativae informepublicitário
•Grupo3–Notícianegativaeanúncio
•Grupo4–Sónotícianegativa
•Grupo5–Sónotíciapositiva
•Grupo6–Só informepublicitário
•Grupo7–Sóanúncio
Anúncio
daempresa fictíciaDextermedapresentadaaosentrevistados:
