Treinamento & Desenvolvimento
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Revista da ESPM
| julho/agostode 2013
Temos três programas de trainees: o Jovens Talentos, para for-
mar gerentedeplantão; oFast-Track, para a formaçãode líderes
de restaurante; e o Trainees Corporativos, que é voltado para
áreas comdemandasespecíficas. Emtodos eles, os traineesaju-
dama fomentar a inovação, têmpapel representativonodesenvolvimentode futu-
ros líderesda companhiaeaindadãouma ‘oxigenação’ nos funcionários. Umadas
maioresdificuldadesqueencontramosnoprocessode recrutamentodesse tipode
profissional tem relação direta como tempo e a dedicação dos trainees na forma-
ção teórica. Eles gostamdepôr amãonamassa,masnãose interessampor concei-
tos e justificativas. Tambémdetectamos uma dificuldade do gestor em lidar com
asnovas gerações. Reconhecida internacionalmenteno treinamentodepessoas e
desenvolvimentode líderes, aMcDonald’sUniversityexerceumpapel relevantena
formaçãodesses jovens talentos. Alémdisso, temosparceriascomoSenaceaFGV.
Muitosdenossosexecutivos ingressaramnacompanhiapeloprogramade trainee,
como Wilson Pissardini, que foi trainee de gerente de restau-
rante ehoje édiretor demanutençãopara aAméricaLatina, ou
aindaWander Ligabo, ex-trainee de gerente de plantão e atual
diretor de operações doMcDonald’s Brasil.
DICA valiosa
“Otraineeprecisa
teremseuperfil:
dinamismo, capacidade
deaprendizageme
adaptação, interesseno
varejo, comunicação
efetiva, buscapor
padrõesdeexcelência,
inovaçãoe, porfim,
vontadededeixar
umlegado”
LeylahMacluf,
gerente de recursos humanos da Arcos Dourados
LeylahMacluf, gerente
de recursos humanos
daArcosDourados:
”Nossos treinamentos
são baseados na
McDonald’sUniversity,
a universidade do
hambúrguer”
McDonald’s
Universidadedohambúrguer
Programa de trainees:
existe há 28 anos
Tempo de duração:
9 meses
para gerente de restaurante; 3
meses para gerente de plantão
Conteúdo:
Programa de
Integração Corporativa que
contempla conhecer todas as
áreas da companhia por meio de
apresentações e visitas à Cidade
do Alimento e à Casa Ronald
Requisitos básicos:
para Jovens
Talentos é necessário estar no
último ano ou ser recém-formado.
Para o Fast-Track são exigidas
formação superior completa e
experiência em gestão. Já para o
Trainees Corporativos é preciso
ter ensino superior completo
Número de vagas:
255 postos
divididos em três programas
Inscritos em 2012:
20 mil
currículos recebidos para as
200 vagas do programa Jovens
Talentos; 16 mil CVs enviados
para 40 vagas do projeto Fast-
Track e oito mil candidatos
disputaram as 15 vagas do
programa Trainees Corporativos
fichatécnica
divulgação
