Janeiro_2003 - page 33

Revista da ESPM – Janeiro/Fevereiro de 2003
36
Os desafios
estratégicos
deumprograma
de fidelização
em franquias
ThelmaRocha
FabianeMoraes
1...,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32 34,35,36,37,38,39,40,41,42,43,...117
Powered by FlippingBook