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RevistadaESPM–Setembro/Outubrode 2001
pensar, a inovar, a entender
esses novos desafios que te-
mos pela frente”. Éuma coisa
inédita. Temos feito muitos
programas fechados,ensinan-
doapensarestrategicamente,
dandoasbasesdopensamen-
toestratégico.
JR
– Você confirma que exis-
teuma tendêncianesse senti-
do?
Aylza
– Com certeza. Não é
nadadepoético,não.Asgran-
des empresas, as empresas
mais inovadoras, estão positi-
vamentenessa linha.
FG
–Quero fazer uma ressal-
va, apenas. É evidente que
dependedo tipodeempresae
doestágioemqueelaatraves-
sa no mercado, a necessida-
de de determinadas capaci-
tações, habilidades, natureza.
Uma empresa que vende
commodities, que se preocu-
pa em otimizar quantidade e
baixo custo, não está muito
preocupada em inovar. Quer
manter ostatusquo.Vai preci-
sar deexecutivodeum tipodi-
ferentedosqueoGrupoAccor,
porexemplo,precisaparacriar
semprenovos nichos deopor-
tunidadenomercadohoteleiro
e assim por diante. Acho que,
naprática,nomundo real,esse
ideal que as empresas têm,
agora, de criatividade, eênfa-
se na inovação, no raciocínio
estratégico, acaba se acomo-
dandoà realida-
de das próprias
necessidades.
Masnão cabeà
escola determi-
nar e decidir
qual é esse ní-
vel de necessi-
dade. A escola
deve visar sem-
pre para cima.
Luiz Edmundo
– Gostaria de
acrescentar
uma questão
que considero
importante. O
antigo modelo
industrial ainda
é muito forte e
internalizado na
cabeçade todos
nós.Nocomeço
do século pas-
sado, de 1901
até ametade do século pas-
sado, prevaleciam as indús-
trias.Nosanos50,metadeda
população, emalgunspaíses,
estava diretamente ligada às
indústrias. Mas o setor de
serviços, o comércio, são
hoje a nova realidade do
mundo. EmSãoPaulo – que
é oEstadomais adiantado –
já temos 80% da população
economicamenteativa traba-
lhando em empresa de ser-
viço. Nos Estados Unidos, o
setor primário, agrícola, re-
presentamenos de4%.O in-
dustrial,menosde30%. Essa
éuma tendência inexorável de
ummundomuitomaiscomple-
xo, emqueaprópria indústria,
cada vez mais, se “como-
ditiza”, onde a indústria se in-
tegra ao setor de serviços e,
“Elesnão
gostariamde
repetiravida
dospais,
porqueessa
vidaalijou-os
daqualidade
devida, da
felicidade, da
alegria.”
